Foto: z otvorených zdrojov
Veda potvrdzuje: správne gestá vás robia presvedčivejšími
Niektoré gestá rúk vám naozaj pomôžu pôsobiť kompetentnejšie a presvedčivejšie. Dokazuje to štúdia, ktorá bola nedávno uverejnená v časopise Journal of Marketing Research.
„Jedným z kľúčových poznatkov pre marketérov je, že môžete používať rovnaký obsah, ale ak budete venovať väčšiu pozornosť tomu, ako je prezentovaný, môže to mať veľký vplyv na presvedčivosť,“ uviedla Mi Zhou, spoluautorka štúdie a vedecká pracovníčka v oblasti digitálneho marketingového výskumu na University of British Columbia.
Prejavy boli analyzované pomocou umelej inteligencie
Zhou a jej kolegovia analyzovali 2184 prednášok TED pomocou umelej inteligencie a automatickej analýzy videa. Porovnali stovky tisíc videí s pohybmi rúk so štatistikami o zapojení publika a požiadali účastníkov štúdie, aby ohodnotili rečníkov a produkty vo videách s predajnými prezentáciami, v ktorých boli použité rôzne pohyby rúk.
Tento prístup „dokazuje, že pohyby rúk môžu zvýšiť vplyv“, napísali výskumníci v článku, ale tiež zistili, že nie všetky gestá fungujú.
Tím rozdelil pohyby rúk do dvoch hlavných kategórií: ilustrátory a zvýrazňovače.
Ilustrátori vs. značkovače
Ilustrátory sú gestá, ktoré vizuálne znázorňujú to, o čom hovoriaci hovorí, napríklad ukazujú veľkosť alebo tvar nejakého predmetu. Tieto pohyby majú silný vplyv, zlepšujú porozumenie poslucháčov a spôsobujú, že rečníci vyzerajú kompetentnejšie.
Markery sú gestá, ktoré len fyzicky označujú objekt, ktorý sa spomína slovne. Tieto pohyby spolu s náhodnými gestami mali minimálny alebo žiadny účinok.
Pohľad odborníka
„Ilustrátori môžu pomôcť uľahčiť pochopenie obsahu, pretože tie isté informácie podávame dvoma spôsobmi: vizuálne a verbálne,“ vysvetlil Zhou. – Ak človek používa svoje ruky na vizuálne znázornenie toho, o čom hovorí, publikum vníma, že má viac vedomostí a môže vysvetľovanie zjednodušiť.“
Podľa vedcov ide o prvú rozsiahlu štúdiu gest rúk, ktorú umožnil pokrok v oblasti umelej inteligencie. Výsledky majú dôležité dôsledky pre marketérov, influencerov a všetkých, ktorí sa snažia byť presvedčiví v každodennom živote.
„Niekedy len tak bezcieľne pohybujeme rukami. Je to zvyk. Ak však budete tomuto vplyvu venovať viac pozornosti a pochopíte ho, môže to mať veľký význam,“ zhrnula Mi Zhou.
Stránka nie je zabezpečená! Všetky vaše údaje sú ohrozené: heslá, história prehliadača, osobné fotografie, bankové karty a ďalšie osobné údaje budú použité útočníkmi.
